Piegāde un pasūtījumu nosūtīšana
ROLIPA katrs pasūtījums tiek rūpīgi sagatavots pirms nosūtīšanas. Tā kā produkti var tikt sagatavoti un marķēti īpaši jūsu pasūtījumam, lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms sūtījuma nosūtīšanas ir nepieciešams papildu pasūtījuma sagatavošanas laiks.
Pasūtījuma sagatavošanas laiks
Pasūtījumi, kuros ir 1–20 preces, parasti tiek sagatavoti 2 pilnu darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Pasūtījuma sagatavošanas laiks nav iekļauts piegādes laikā, un atsevišķos gadījumos tas var būt ilgāks paaugstināta pieprasījuma vai no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Piegādes laiks
Piegādes laiks sākas pēc tam, kad pasūtījums ir sagatavots un nodots nosūtīšanai. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts un izvēlētā piegādes veida. Paredzamais piegādes laiks un pieejamie piegādes veidi, ja tādi ir pieejami, tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka norādītais piegādes laiks nav garantēts un to var ietekmēt pārvadātājs, svētku dienas vai citi no mums neatkarīgi apstākļi.
Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no piegādes galamērķa un pasūtījumā iekļautajām precēm. Piemērojamās piegādes izmaksas būs redzamas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pirkuma apmaksas.
Pasūtījuma izsekošana
Ja pārvadātājs nodrošina sūtījuma izsekošanas informāciju, tā jums tiks nosūtīta e-pastā vai būs pieejama mums pieejamajā pasūtījuma informācijā. Atsevišķos gadījumos izsekošanas informācija var kļūt pieejama tikai pēc sūtījuma nodošanas pārvadātājam. Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma statusu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store.
Bojāti vai nepareizi pasūtījumi
Ja pasūtījums tiek piegādāts bojāts, prece ir nekvalitatīva vai esat saņēmis nepareizu preci, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store Norādiet pasūtījuma numuru, aprakstiet problēmu un, ja iespējams, pievienojiet skaidras preces un iepakojuma fotogrāfijas. Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem. info@rolipa.storeNorādiet pasūtījuma numuru, aprakstiet problēmu un, ja iespējams, pievienojiet skaidras preces un iepakojuma fotogrāfijas. Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem.
Piegādes kavējumi
Lai gan cenšamies nodrošināt, lai katrs pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk, reizēm var rasties kavējumi pasūtījuma sagatavošanas vai transportēšanas laikā. Ja jūsu pasūtījums būtiski kavējas, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store un mēs pārbaudīsim mums pieejamo informāciju par pasūtījumu un tā piegādi.
Jautājumi par piegādi
Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma sagatavošanu, nosūtīšanu vai piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store un, ja iespējams, norādiet sava pasūtījuma numuru.