Preču atgriešana un atmaksas
Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu, izņemot gadījumus, kad piemērojams atteikuma tiesību izņēmums, tostarp attiecībā uz noteiktām aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atdot atpakaļ, ja pēc piegādes to iepakojums ir atvērts.
Jūs drīkstat pārbaudīt preci tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu un īpašības. Jūs varat būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja ar to veiktas darbības, kas pārsniedz šādai pārbaudei nepieciešamo. Aizzīmogotiem kosmētikas līdzekļiem atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas, ja pēc piegādes ir noņemts iepakojuma aizzīmogojums un preci veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ vairs nevar atdot atpakaļ.
Naudas atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs informēsim jūs par naudas atmaksas statusu. Ja preces atgriešana tiks apstiprināta, naudas atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam darījumam, ja vien ar jums nav panākta cita vienošanās.
Kavēta vai nesaņemta naudas atmaksa
Ja neesat saņēmis naudas atmaksu pēc tam, kad esam apstiprinājuši, ka tā ir veikta, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu un sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju, jo maksājuma apstrādes laiks var atšķirties. Ja esat to izdarījis, bet naudas atmaksa joprojām nav saņemta, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store. info@rolipa.store.
Preču apmaiņa
Mēs nepiedāvājam tiešu preču apmaiņu. Ja saņemat bojātu, nekvalitatīvu vai nepareizu preci, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store, un norādiet pasūtījuma numuru, kā arī, ja nepieciešams, pievienojiet preces fotogrāfijas. Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem. info@rolipa.store as soon as possible and provide your order number and, where applicable, photos of the product. We will assess the issue and provide an appropriate solution in accordance with applicable consumer protection laws.
Preču nosūtīšana atpakaļ
Lai atgrieztu preci, vispirms sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store. Mēs sniegsim nepieciešamos norādījumus par preces atgriešanu un, ja nepieciešams, norādīsim atgriešanas adresi. Lūdzu, nesūtiet preci atpakaļ, pirms neesat sazinājies ar mums. info@rolipa.storeMēs sniegsim nepieciešamos norādījumus par preces atgriešanu un, ja nepieciešams, norādīsim atgriešanas adresi. Lūdzu, nesūtiet preci atpakaļ, pirms neesat sazinājies ar mums.
Ja izmantojat atteikuma tiesības, jums jāsedz preces atgriešanas tiešās izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, neatbilstoša vai nosūtīta nepareizi, vai arī mēs esam vienojušies citādi.
Atgriežot preci, iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu. ROLIPA neuzņemas atbildību par atgrieztajām precēm, kas atpakaļnosūtīšanas laikā tiek nozaudētas vai bojātas, pirms tās ir saņēmis norādītais atgriešanas saņēmējs.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka laiks, kas nepieciešams, lai atgrieztā prece nonāktu pie norādītā atgriešanas saņēmēja, var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un izvēlētā piegādes pakalpojuma.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir jautājumi par preču atgriešanu, naudas atmaksu, bojātām vai nepareizi nosūtītām precēm, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store. Lūdzu, norādiet sava pasūtījuma numuru, lai mēs varētu jums palīdzēt pēc iespējas ātrāk. info@rolipa.storeLūdzu, norādiet sava pasūtījuma numuru, lai mēs varētu jums palīdzēt pēc iespējas ātrāk.