Vispārīga informācija
Šie Noteikumi un nosacījumi reglamentē pirkumus, kas veikti ROLIPA interneta veikalā rolipa.store Interneta veikalu pārvalda SIA ROLIPA. Veicot pasūtījumu mūsu tīmekļa vietnē, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Šie noteikumi attiecas uz patērētājiem, kuri iegādājas preces personīgai lietošanai.
Produkti un informācija par produktiem
Mēs pieliekam saprātīgas pūles, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietnē norādītie produktu apraksti, attēli, sastāvdaļas, cenas un cita informācija ir precīza un aktuāla. Produktu iepakojums, krāsas un izskats var nedaudz atšķirties no tīmekļa vietnē redzamajiem attēliem iepakojuma izmaiņu, ekrāna iestatījumu vai citu faktoru dēļ. Pirms produkta lietošanas klientiem jāiepazīstas ar informāciju par produktu un tā sastāvdaļām, īpaši, ja viņiem ir zināmas alerģijas vai paaugstināta jutība.
Pasūtījumi un līguma noslēgšana
Iesniedzot pasūtījumu vietnē rolipa.store, jūs izsakāt piedāvājumu iegādāties pasūtījumā norādītos produktus. Pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs saņemsiet elektronisku apstiprinājumu. Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad jūsu pasūtījums ir pieņemts un apstiprināts. Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja produkts nav pieejams, cenā vai produkta informācijā ir acīmredzama kļūda, maksājumu nav iespējams pabeigt vai pastāv pamatotas aizdomas par krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu. Ja maksājums par mūsu atceltu pasūtījumu jau ir saņemts, samaksātā summa tiks atmaksāta.
Cenas un maksājumi
Produktu cenas ir norādītas eiro (EUR). Galīgā maksājamā summa, ieskaitot piemērojamos nodokļus un piegādes izmaksas, tiks norādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Maksājums jāveic, izmantojot kādu no pasūtījuma noformēšanas laikā pieejamajiem maksājuma veidiem. Maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. ROLIPA neuzglabā pilnus maksājumu karšu datus.
Piegāde
Pasūtījumi tiek piegādāti uz piegādes adresi, kuru klients norādījis pasūtījuma noformēšanas laikā. Pieejamie piegādes veidi, piegādes izmaksas un paredzamie piegādes termiņi, ja piemērojams, tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas procesā. Piegādes termiņi ir aptuveni, un tos var ietekmēt apstākļi, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē. Klients ir atbildīgs par pilnīgas un precīzas piegādes informācijas norādīšanu. Ja piegāde kavējas vai to nav iespējams veikt, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store.
Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Patērētājiem parasti ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas, ievērojot piemērojamajos tiesību aktos noteiktos izņēmumus. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums piemērojamajā atteikuma termiņā jāinformē mūs par savu lēmumu. Atgrieztās preces drīkst izmantot tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams, lai noteiktu to raksturu, īpašības un darbību.
Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas aizzīmogotām precēm, kuras nav piemērotas atgriešanai pēc tam, kad pēc piegādes ir noņemts to aizzīmogojums, ja šāds izņēmums ir paredzēts piemērojamajos tiesību aktos. Tas var attiekties uz noteiktiem kosmētikas un personīgās kopšanas produktiem. Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības attiecībā uz bojātām, nekvalitatīvām vai līgumam neatbilstošām precēm.
Naudas atmaksa
Ja pienākas naudas atmaksa, tā parasti tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas izmantots sākotnējam darījumam, ja vien nav panākta cita vienošanās vai tiesību akti nenosaka citādi. Naudas atmaksa tiks veikta saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem. Papildu informācija par preču atgriešanu un naudas atmaksu ir pieejama mūsu Atmaksas un preču atgriešanas noteikumos.
Sūdzības un neatbilstošas preces
Ja pasūtījums tiek piegādāts bojāts, prece ir nekvalitatīva vai esat saņēmis nepareizu preci, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz info@rolipa.store Norādiet pasūtījuma numuru, aprakstiet problēmu un, ja iespējams, pievienojiet skaidras preces un iepakojuma fotogrāfijas. Mēs izvērtēsim situāciju un piedāvāsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem. info@rolipa.store un norādiet pasūtījuma informāciju un problēmas aprakstu. Ja nepieciešams, mēs varam lūgt iesniegt fotogrāfijas vai citu informāciju, kas nepieciešama sūdzības izvērtēšanai. Patērētāju tiesības attiecībā uz bojātām vai līgumam neatbilstošām precēm nosaka piemērojamie tiesību akti, un šie Noteikumi un nosacījumi tās neierobežo.
Atbildība
Nekas šajos Noteikumos un nosacījumos neizslēdz un neierobežo atbildību, kuru saskaņā ar tiesību aktiem nedrīkst izslēgt vai ierobežot. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, ROLIPA nav atbildīga par zaudējumiem, ko izraisījuši apstākļi, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē, vai klienta sniegta nepareiza informācija. Produkti jālieto atbilstoši to lietošanas norādījumiem un paredzētajam mērķim.
Intelektuālais īpašums
Vietnes rolipa.store saturs, tostarp ROLIPA nosaukums, logotips, tīmekļa vietnes dizains, teksti, grafiskie materiāli un citi materiāli, kas pieder ROLIPA vai kurus ROLIPA izmanto saskaņā ar licenci, ir aizsargāti ar piemērojamajiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem. Šādu saturu bez iepriekšējas atļaujas nedrīkst kopēt, reproducēt, izplatīt vai izmantot komerciāliem mērķiem, izņemot gadījumus, kad to atļauj tiesību akti.
Privātums un personas dati
Personas dati, kas tiek iegūti, izmantojot rolipa.store, tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Plašāku informāciju par to, kā mēs vācam, izmantojam, kopīgojam un aizsargājam personas datus, skatiet mūsu Privātuma politikā.
Piemērojamie tiesību akti un patērētāju tiesības
Šos Noteikumus un nosacījumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti un piemērojamie Eiropas Savienības tiesību akti. Nekas šajos Noteikumos un nosacījumos neierobežo patērētājiem saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem piešķirtās obligātās tiesības. Ja esat patērētājs, kura dzīvesvieta ir citā Eiropas Savienības valstī, jūs saglabājat arī visas obligātās patērētāju aizsardzības tiesības, kas jums piemērojamas saskaņā ar tiesību aktiem.
Izmaiņas šajos Noteikumos un nosacījumos
Mēs varam atjaunināt šos Noteikumus un nosacījumus, ja tas nepieciešams, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, uzņēmējdarbības praksē vai piemērojamajās juridiskajās prasībās. Jūsu pirkumam piemērojama tā Noteikumu un nosacījumu versija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
Contact information
Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem un nosacījumiem, pasūtījumu, piegādi, preču atgriešanu vai sūdzību, lūdzu, sazinieties ar SIA ROLIPA, rakstot uz info@rolipa.store.